leslie.tedgui@moovone.fr

Leslie Tedgui

CMO
18 Mar 2019, ENJEUX RH
Temps de lecture: 3 minutes

Transformation de l'entreprise - manager clé du changement
Reading Time: 3 minutes

A l’heure de la digitalisation de l’entreprise et de la montée en puissance de nouveaux modes de gouvernance, le manager occupe une position stratégique pour la conduite du changement. Cependant, est-il suffisamment armé pour mener concrètement les opérations et relever les défis qui s’annoncent ? Autant s’en assurer dès à présent, car la transformation de l’entreprise ne se fera pas sans lui. Il est donc essentiel de lui offrir les moyens de développer son leadership. 

Le manager, figure montante depuis plus d’un siècle

Plus qu’une forte conviction, c’est un fait : le manager demeure la clé de voûte d’une transformation réussie de l’entreprise. De par sa position centralisante, il reste un acteur indispensable pour conduire le changement. Mais le modèle managérial, basé sur la gestion des salariés, ne tient plus. La digitalisation comme l’arrivée de nouvelles générations de travailleurs impliquent de renouveler en profondeur les fonctionnements traditionnels.

Rayer le manager de l’organigramme, comme le préconise l’entreprise libérée, n’est pas la solution pour beaucoup d’entreprises. Rappelons que depuis la fin du 19e siècle, son rôle n’a cessé de se renforcer, faisant de lui une figure de proue au sein des organisations. Il assure le relais entre le top management et les opérationnels, supervise les projets, anime les équipes, délègue des missions, diffuse la culture interne auprès des collaborateurs…

Vers une transformation de l’entreprise réussie

Avec la mutation inéluctable de l’entreprise, le rôle du manager ne faiblit pas. Au contraire, il se voit attribuer de nouvelles responsabilités et non des moindres. Il doit notamment favoriser l’engagement des talents, créer de l’adhésion autour du projet commun ou encore développer les compétences des équipes.

Pour parvenir à remplir ses missions, il doit développer son leadership, en faisant notamment preuve de bienveillance et d’ouverture d’esprit. Concrètement, cela passe par :

  • des points réguliers avec ses équipes (en individuel et en collectif),
  • des actions qui vont dans le sens de leurs envies et leurs aspirations,
  • une libération de la parole

A l’écoute de ses collaborateurs et de leurs idées innovantes, le manager n’est plus celui qui détient la vérité, mais celui qui la fait circuler. Il crée ainsi un environnement favorable à la créativité et à la performance.

Ebook ré-enchanter le management

[E-Book] Comment ré-enchanter le quotidien des managers ?

Découvrez dans cet E-Book quelles attentes et responsabilités pèsent sur le manager et comment utiliser le développement des soft skills pour favoriser l’épanouissement des managers. Vous découvrirez également le témoignage de Engie GBS qui a accéléré la performance managériale et opérationnelle au sein du groupe !

Le nouveau visage du manager

Désormais, le manager encadre plus qu’il n’impose, jonglant entre un management directif et participatif. Entouré de collaborateurs responsabilisés, il dévoile ses certitudes comme ses doutes. Il encourage aussi à l’expérimentation de nouvelles pratiques pour faire avancer l’entreprise dans la bonne direction. Avec pédagogie, il explique à ses collaborateurs qu’ils commettront des erreurs, mais qu’ils enregistreront aussi des succès leur permettant de construire l’entreprise de demain. Il doit également savoir valoriser les talents pour maintenir leur engagement.

Dans ce contexte inédit, il convient d’accompagner le manager dans ses nouvelles fonctions. Passer d’un management contrôlant à un management facilitant demande une prise de conscience de la part des tous les acteurs de l’organisation, à commencer par la direction et la DRH. Autrement, la transformation de l’entreprise restera une utopie.

Les dirigeants et DRH doivent impulser cette transformation, en partageant avec les managers leur vision pour l’entreprise. Ils doivent également leur fournir les moyens de réaliser cette transformation. Il s’agit de les doter d’outils pour développer de nouvelles pratiques sur le terrain, certes, mais également d’intégrer la méthodologie du « test and learn » au référentiel managérial. La DRH doit donc se positionner et ouvrir la voie de la transformation de l’entreprise.